헤드셋 소리, 마이크가 안나올 때 해결방법(로지텍, JBL, 소니 등)
갑자기 헤드셋에서 소리나 마이크가 들리지 않는다면?
또는 새로산 헤드셋인데 소리나 마이크가 들리지 않는다면?
참 당혹스럽습니다. 어떻게 해야할지 잘 몰라 화가 날 수도 있습니다.
그런분들을 위해 헤드셋에서 소리나 마이크가 들리지 않을 때 해결방법에 대한 내용을 포스팅 해보겠습니다.
스피커/마이크 잭 or USB 단자대 확인
헤드셋을 보면 위와 같이 헤드폰선과 마이크선 타입이 있습니다.
컴퓨터 본체에 보시면 위 단자를 꽂으시면 되는데, 초록색, 빨간색으로 나누어진 것처럼 본체에도 초록색,빨간색으로 구분되어 있거나 스피커모양과 마이크모양을 표시해 놓은 경우가 대부분이니 이 부분을 확인해보시기 바랍니다.
보통 본체에는 앞이나 뒤로 단자를 꽂을 수 있는데 앞에 꽂아보시고 안된다면 뒤에 꽂아보시기 바랍니다.
두번째로 위 사진처럼 USB 타입이 있는데 다른 USB 단자에 꽂아보시기 바랍니다. 마찬가지로 앞에 꽂았는데 안된다면 뒤에 꽂아보시기 바랍니다.
제어판 설정
[제어판 -> 하드웨어 및 소리보기 -> 소리 -> 녹음 탭 -> 마이크 더블클릭 -> 수신대기 탭 -> 이장치로 듣기 체크박스 체크]
오디오 설정
사운드 관리자로 들어가서 스피커와 마이크 배열이 음소거가 아닌지 확인하세요
위 빨간 네모박스 부분의 볼륨 크기나 음소거를 해놓은건 아닌지 확인해보세요
다음은 오디오 장치로 들어가 재생, 녹음, 소리 탭을 하나 하나 확인해보세요.
마지막으로 볼륨 컨트롤로 들어가서 볼륨이 낮쳐져 있는건 아닌지 확인해보세요.
장치관리자 확인
윈도우 옆 검색에 장치 관리자를 들어가셔서 오디오 입력 및 출력을 더블 클릭해서 마이크와 스피커가 정상적으로 나오는지 확인합니다.
만약 느낌표로 뜨거나 스피커, 마이커 둘 중 하나라도 없다면 설정 문제가 아닌 드라이버 문제이거나 헤드셋 문제입니다.
만약 드라이버 문제라면 제조사 홈페이지로 들어가서 수동 드라이버를 다운로드 받아보시기 바랍니다.
제조사 홈페이지에 수동 드라이버가 없다면
위 드라이버 검색 프로그램을 이용해 사운드 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.
재설치 하기 전 기존 사운드 드라이버는 삭제 후 설치하시기 바랍니다.
기존 사운드 드라이버는 장치 관리자에서 우클릭 후 제거를 누르시면 됩니다.
